Ang sagot ay hindi isang numero. Ito ay isang equation na may mga variable na karamihan sa mga operator ay minamaliit, maling kalkulahin, o binabalewala nang buo hanggang sa maging negatibo ang kanilang cash flow. Nangangailangan ng isang panlabas na self-service kiosk$300–$800 buwan-buwansa mga gastos sa pagpapatakbo. Ang isang mataas na-trapikong panlabas na pag-order kiosk ay sumunog$500–$1,500 bawat buwan. Ang pangunahing gastos sa terminal ng impormasyon sa labas$200–$600 buwan-buwanpagkatapos ng deployment.
Ngunit napanood ko ang napakaraming tao na nag-aayos sa mga numero ng headline na ito nang hindi nauunawaan kung ano ang nasa ilalim ng mga ito. Pinaghihiwa-hiwalay ng pagsusuring ito ang bawat bahagi ng gastos, inilalantad ang mga nakatagong gastos na sumisira sa mga margin, at nagbibigay ng balangkas sa pananalapi na kinakailangan upang suriin ang anumang operasyon sa labas ng kiosk nang may katumpakan.
Dalawang Financial Phase na Hindi Malilito
Ang pagpapatakbo ng isang panlabas na kiosk ay nagsasangkot ng dalawang natatanging bahagi ng pananalapi: angpaunang paglabas ng kapitalupang maging operational, at angumuulit na buwanang rate ng pagkasunogkinakailangan upang manatiling gumagana. Ang pagsasama-sama ng mga ito ay humahantong sa undercapitalization-ang pangunahing pumatay sa mga negosyong panlabas na kiosk.
Mga Kinakailangan sa Startup Capital
Ang paunang pamumuhunan ay nagtatatag ng pundasyon. Lumilikha ng mga problema ang pag-iikot dito sa paglipas ng panahon-at sa mga panlabas na kiosk, ang pag-cut ng mga sulok sa hindi tinatablan ng panahon ay lumilikha ng mga problema na nagiging mas mabilis kaysa sa halos anumang bagay.
Pisikal na Istraktura at Hardware
Ang isang pangunahing panloob na self-service kiosk ay nagkakahalaga ng humigit-kumulang $3,000–$8,000, ngunit ang mga panlabas na-rated na unit ay mas malapit sa$8,000–$18,000. Ang pagtaas ng presyo ay ganap na nagmumula sa hindi tinatablan ng panahon-IP65/IP66 rating, sikat ng araw-nababasang mga display, regulasyon ng temperatura, vandal-mga enclosure na lumalaban. Wala sa mga ito ang opsyonal kung nagde-deploy ka sa labas.
Ang mga karaniwang outdoor self-service kiosk na may mga touchscreen na display ay makikita sa$10,000–$25,000saklaw. Pasadyang-mga naka-configure na unit na may pagsasama-sama ng pagbabayad, mga printer, camera, at mga display ng advertising? Nakakita na ako ng mga quotes kahit saan$20,000 hanggang sa hilaga ng $45,000, depende sa mga detalye at vendor.
Ang mga multi-na panlabas na kiosk ay kung saan nagsisimulang umabot ang mga badyet. Buong pagpoproseso ng pagbabayad, pag-print ng resibo, pag-scan ng barcode, kontrol sa klima-na tinitingnan mo$25,000 minimum, at nakita ko ang mga deployment na lumampas sa $50,000 kapag naging kumplikado ang mga kinakailangan.
Isang kaso mula sa Florida ang nagtutulak sa bahay na ito: ang isang freestanding outdoor ordering kiosk deployment ay nangangailangan ng $18,000 para sa kiosk unit, $6,000 para sa outdoor enclosure at weatherproofing, $4,500 para sa pag-install at electrical work, at $2,500 para sa network infrastructure.Kabuuan: $31,000bago magproseso ng isang transaksyon. Hindi lahat ng operasyon ay umabot sa mga numerong ito, ngunit ipinapakita ng halimbawa kung gaano kabilis tumataas ang mga gastos kapag ang pagkakalantad sa labas at ang buong-mga kinakailangan sa tampok ay pumasok sa equation.
Mga Deposito sa Seguridad sa Lokasyon
Kinakailangan ng mga may-ari ng ari-arian1–3 buwan ng mga placement feebilang seguridad. Para sa lokasyong $250/buwan, nangangahulugan ito ng $250–$750 na naka-lock at hindi available para sa mga operasyon. Ang mga premium na lokasyon na naniningil ng $600/buwan ay nagtutulak ng mga deposito sa $1,800 o higit pa. Pera na hindi mo mahawakan, walang kinikita, habang hinihintay mong mabuo ang dami ng transaksyon.
Setup ng Software at Pagsasama
Ang mga self-kiosk ay nangangailangan ng configuration ng software at backend integration bago maging live. Ang mga paunang bayad sa paglilisensya ng software at pag-setup ay karaniwang mula sa$1,000–$5,000. Ang pagsasama sa mga umiiral nang POS system, pamamahala ng imbentaryo, o mga platform sa pag-book ay nagdaragdag ng higit pa-kung magkano ang ganap na nakasalalay sa kung gaano kagulo ang iyong umiiral na tech stack. Nakakita ako ng mga simpleng pagsasama na ginawa sa halagang wala pang $1,000 at mga kumplikadong nangangailangan ng $15,000+ sa custom na pag-unlad.
Mga Permit at Paglilisensya
Ang mga gastos ay lubhang nag-iiba ayon sa hurisdiksyon-at ang mga panlabas na kiosk ay nahaharap sa mga kinakailangan sa regulasyon na minsan ay iniiwasan ng mga panloob na operasyon.
Ang mga lisensya sa negosyo ay maaaring nagkakahalaga ng $50 o $500 depende sa kung nasaan ka. Ang mga permiso sa paggamit ng sidewalk o pampublikong espasyo para sa mga panlabas na instalasyon ay maaaring tumakbo ng ilang daang dolyar taun-taon o higit sa $1,000 sa ilang partikular na lungsod. Maaaring kailanganin ang mga permit ng kagawaran ng kalusugan kung ang kiosk ay mamigay ng -mga bagay na nauugnay sa pagkain.
Ang tunay na sorpresa ay tumama sa mga operator sa California at mga katulad na estado:Mga pagbabago sa pagsunod sa ADA. Madalas itong hindi nabanggit sa paunang pagpaplano. Depende sa pag-setup, maaaring tumitingin ang mga operator sa ilang libong dolyar sa mga pagbabagong hindi kailanman binadyet para sa-mga panlabas na lokasyon ay nangangailangan ng mga naa-access na paraan ng paglapit, tamang pagpoposisyon ng taas, at mga tampok ng tulong sa audio. Wala akong mahusay na data sa eksaktong halaga nito sa iba't ibang mga sitwasyon, ngunit narinig ko ang mga numero mula $2,000 hanggang mahigit $6,000.
Imprastraktura ng Teknolohiya
Pagkakakonekta sa network, pagsasama-sama sa pagpoproseso ng pagbabayad, mga sistema ng pagsubaybay-sama-samang idinaragdag nito$500–$2,500para sa setup. Ang cellular connectivity hardware para sa mga lokasyong walang hardwired internet ay tumatakbo ng $150–$400. Ang mga gastos sa remote monitoring at management system setup ay nag-iiba ayon sa provider.
Ang imprastraktura ng kuryente ay nararapat na espesyal na pansin. Ang koneksyon ng grid para sa mga panlabas na lokasyon ay maaaring magastos kahit saan$1,000 hanggang $5,000+depende sa distansya mula sa umiiral na imprastraktura-ito ay isa sa mga gastos na halos imposibleng matantya nang walang pagtatasa ng site. Ang mga backup system ng baterya at solar-assisted power para sa mga malalayong lokasyon ay nagdaragdag ng higit pa, ngunit hindi ko itatapon ang mga partikular na numero dito dahil masyadong umaasa ang mga ito sa mga lokal na kundisyon at mga pagpipilian sa kagamitan.
Buod ng Startup Capital
Badyet$8,000–$18,000 minimumpara sa isang pangunahing outdoor information kiosk,$15,000–$35,000para sa panlabas na ordering/payment kiosk, at$25,000–$50,000+para sa mga multi-na pag-deploy. Malawak ang mga saklaw na ito dahil ang iyong mga partikular na kinakailangan-lokasyon, mga tampok, pagiging kumplikado ng pagsasama-ay tutukuyin kung saan ka mapadpad.
Ang mga operator na nasusunog ay ang mga nagbadyet para sa mababang dulo at pagkatapos ay natuklasan ang kanilang sitwasyon na nangangailangan ng mataas na dulo.
Buwanang Mga Gastos sa Operasyon: Ang Paulit-ulit na Paso
Ang bawat dolyar na nakalista dito ay umaalis sa negosyo bawat buwan, anuman ang pagganap ng kita. Ang magandang balita: ang mga self-service na panlabas na kiosk ay may kapansin-pansing mas mababang gastos sa pagpapatakbo kaysa sa mga operasyong may tauhan.
Mga Bayarin sa Paglalagay at Renta
Ang gastos sa lokasyon ay nakakaimpluwensya sa posibilidad na mabuhay, ngunit kumakatawan sa isang mas maliit na porsyento ng kabuuang mga gastos kaysa sa mga kiosk na may tauhan.
Maaaring magastos lang ang mababang-trapikong retail o mga placement ng restaurant$100–$250 buwan-buwan. Gusto ng mga high-traffic na lugar tulad ng mga shopping center o istasyon ng transit$400–$800. Maaaring tumama ang mga premium na posisyon sa mga paliparan, stadium, o pangunahing lugar ng turista$2,000 o higit pa-at ang mga entertainment venue kung minsan ay mas mataas pa, kadalasang may mga pagsasaayos ng pagbabahagi ng kita-na layered sa itaas.
Ngunit ang base rent ay nagsasabi lamang ng bahagi ng kuwento. Sa totoo lang, ito ay nagsasabi marahil kalahati ng kuwento kung ikaw ay mapalad.
Pagbabahagi ng Kitahindi nagbabantay sa mga operator. Maraming kasunduan sa paglalagay ang may kasamang sugnay na nangangailangan10%–30% ng kita sa transaksyonsa itaas ng threshold-o ganap na kapalit ng nakapirming upa. Ang isang kiosk na bumubuo ng $3,000 buwanang kita sa transaksyon na may 20% bahagi ng kita ay nagbabayad ng $600 sa may-ari ng lokasyon. Babalik ako dito sa ibang pagkakataon dahil nararapat ito sa sarili nitong seksyon-ito ay isa sa mga paraan na naisip ng mga may-ari ng ari-arian kung paano kumita mula sa iyong tagumpay habang wala sa iyong panganib.
Common Area Maintenance (CAM)maaaring magdagdag ng $50–$150 buwan-buwan para sa mga lokasyon sa mga shopping center o pinamamahalaang mga ari-arian.
Walang Gastos sa Paggawa-Ang Pangunahing Kalamangan sa Ekonomiya
Ang mga self-service na panlabas na kiosk ay ganap na nag-aalis ng tradisyonal na mga gastos sa paggawa. Ito ang pangunahing pang-ekonomiyang bentahe ng modelo.
Isang staffed service counter na nangangailangan ng 10 oras araw-araw, 7 araw na lingguhang gastos$8,000–$15,000 buwan-buwansa paggawa depende sa iyong merkado. Ang isang self-kiosk na nagsasagawa ng parehong mga transaksyon ay nagkakahalaga ng isang bahagi nito upang mapatakbo. Ang pagtitipid sa paggawa lamang ay nagbibigay-katwiran sa pamumuhunan sa teknolohiya sa loob ng mga buwan para sa karamihan ng mga deployment.
Gayunpaman, dapat may isang tao na humawak ng mga pagsusuri sa pagpapanatili, pag-restock ng supply (papel ng resibo, mga materyal na pang-promosyon), at pagtugon sa isyu. Karamihan sa mga operator ang humahawak nito sa kanilang sarili o isinama ito sa mga kontrata ng serbisyo.
Ang oras ng pamamahala ng ruta para sa mga may-ari ng-operator ay malaki ang pagkakaiba-iba batay sa pagiging maaasahan ng kiosk at pagiging naa-access sa lokasyon. Pigura1–3 oras linggu-linggo bawat kioskpara sa mga pagsusuri sa pagpapanatili, pagpapalit ng papel, at paglilinis. Kung ito ay kumakatawan sa matalinong passive income o mahal na abala sa trabaho ay depende sa iyong sukat at kung ano pa ang maaaring gawin ng oras na iyon.
Mga utility
Gumagana ang kuryente para sa mga panlabas na kiosk$25–$60 buwan-buwanpara sa mga pangunahing yunit. Ang mga unit na may climate control (pagpapainit/pagpapalamig para sa matinding temperatura) ay mas mahal-Nakakita ako ng mga buwanang singil na doble sa panahon ng mga heat wave kapag ang mga cooling system ay patuloy na tumatakbo.
Nagdaragdag ang koneksyon ng cellular data$30–$80 buwan-buwanbawat yunit. Ang hardwired internet, kung saan available, ay karaniwang tumatakbo nang mas mataas ngunit nag-aalok ng mas mahusay na pagiging maaasahan.
Ang mga pagtaas ng utility na nauugnay sa panahon-ay higit na nakakaapekto sa mga panlabas na unit kaysa sa panloob. Badyet na mas mataas sa baseline na mga pagtatantya para sa mga contingencies ng panahon-kung magkano ang nakadepende sa iyong klima sa itaas.
Insurance
Ang mga kinakailangan sa saklaw ay mas mababa kaysa sa mga operasyong may tauhan ngunit mahalaga pa rin. Ang pangkalahatang saklaw ng pananagutan para sa kagamitang pansariling serbisyo ay tumatakbo nang mas mababa kaysa sa mga lokasyong may tauhan. Ang insurance ng kagamitan na sumasaklaw sa pagnanakaw, paninira, at pinsala sa panahon ay mahalaga-ang mga panlabas na kiosk ay nahaharap sa mga panganib na hindi nararanasan ng mga panloob na unit. Karamihan sa mga operator na nakausap ko ay dumapo sa pagitan$40 at $150 buwan-buwanbawat yunit, ngunit ang iyong partikular na sitwasyon at mga kinakailangan sa saklaw ay tutukuyin ang aktwal na gastos.
Teknolohiya at Pagproseso
Ang mga bayarin sa pagpoproseso ng transaksyon ay kumakatawan sa isang makabuluhang kategorya ng variable na gastos para sa-mga kiosk na pinagana sa pagbabayad.
Tumatakbo ang mga bayarin sa pagpoproseso ng pagbabayad2.3%–3.5%ng halaga ng transaksyon. Ang isang kiosk na nagpoproseso ng $10,000 buwan-buwan sa mga pagbabayad ay bumubuo ng $230–$350 sa mga gastos sa pagproseso.
Paglilisensya ng software, malayuang pagsubaybay, pamamahala ng nilalaman, mga update sa pagsunod-sama-samang badyet$50–$200 buwan-buwan, kahit na malaki ang pagkakaiba nito ayon sa vendor at set ng tampok. Nagiging mahalaga ang malayuang pagsubaybay para sa mga panlabas na operasyon-kailangan mong malaman kaagad kapag offline ang isang kiosk, nagpapakita ng mga error, o nakakaranas ng pakikialam.
Pagpapanatili at Pag-aayos
Nabigo ang kagamitan-at mas mabilis na nabigo ang kagamitan sa labas. Badyet para dito.
Ang regular na pagpapanatili-paglilinis, papel ng resibo, pag-calibrate ng touchscreen-ay dapat isama sa iyong mga buwanang gastos. Magkano ang depende sa dami ng transaksyon, kapaligiran, at kalidad ng kagamitan. Ang mga panlabas na enclosure ay nangangailangan ng regular na inspeksyon ng selyo. Ang mga touchscreen ay nangangailangan ng panaka-nakang paglilinis at pag-recalibrate. Mas madalas na nagsisiksikan ang mga printer ng resibo sa mahalumigmig na mga kondisyon. Ang mga card reader ay nangangailangan ng paglilinis.
Ang mga taunang kontrata sa pagpapanatili para sa mga panlabas na kiosk ay karaniwang tumatakbo$500–$2,000 bawat yunit. Sulit kapag may nasira sa 6pm ng Sabado at ang iyong kiosk ay nagpapakita ng screen ng error sa mga bigong customer.
Taglay ng pinsala sa panahonkumakatawan sa isang kategorya ng gastos na halos hindi umiiral para sa mga panloob na operasyon. Magtabi ng pera buwan-buwan para sa isang reserbang pondo para sa pinsala sa bagyo, paninira, at -na kaugnay na lagay ng panahon na pagkabigo ng kagamitan. Maaaring mangailangan ng isang matinding kaganapan sa panahon$1,000–$4,000sa pag-aayos-minsan higit pa.
Marketing at Signage
Signage, lighting, branded toppers, digital advertising display-ang mga gastos na ito ay nag-amortize sa buhay ng kagamitan. Malaki ang pakinabang ng mga panlabas na kiosk mula sa visibility investments-iluminated signage at mga kaakit-akit na display ay maaaring makabuluhang taasan ang mga rate ng paggamit sa mga lokasyong may trapiko sa gabi.
Ano ang Idinaragdag ng Lahat ng Ito?
Para sa isang mahusay na-pinamamahalaang operasyon sa isang katamtamang lokasyon, buwanang gastos ng$500–$800ay tipikal. Ang mga mas simpleng deployment ay maaaring tumakbo nang mas mababa; mas mataas ang mga kumplikadong setup sa mga premium na lokasyon. Ang kalkulasyon ng break-even ay ganap na nakasalalay sa iyong modelo ng kita-mga bayarin sa transaksyon, pagtitipid sa kapalit ng paggawa, tumaas na halaga ng order, o kinontratang serbisyo.
Sinadya kong hindi bibigyan ka ng perpektong talahanayan ng breakdown ng gastos dito dahil ang katotohanan ay mas magulo kaysa sa maaaring makuha ng anumang talahanayan. Ang iyong partikular na kumbinasyon ng lokasyon, kagamitan, at kaso ng paggamit ay tutukuyin ang iyong mga aktwal na numero.
Ang mga Gastos na Walang Babala sa Iyo
Naaapektuhan ng Seasonality ang Dami ng Transaksyon
Ang trapiko sa labas ng kiosk ay sumusunod sa mga pattern ng-partikular na lokasyon. Nakikita ng mga turistang lugar ang mas mataas na volume sa panahon ng peak season at crater kapag off-season. Ang mga lokasyon sa beach ay namamatay sa taglamig. Namamatay ang mga ski resort kiosk sa tag-araw. Ang mga lokasyon sa lungsod ay maaaring makakita ng paghina ng tag-init kapag nagbabakasyon ang mga lokal.
Ang mga nakapirming gastos ay nananatiling pare-pareho sa lahat ng ito.
Ang isang kiosk na bumubuo ng malakas na ROI sa Hulyo ay maaaring halos hindi masira sa Pebrero. Kung walang ilang buwang reserbang pagpapatakbo, ang hindi pagkakatugma na ito ay nagiging nakamamatay. Nakipag-usap ako sa mga operator na nagdiwang ng kanilang mga numero ng tag-init, pinalawak sa mga karagdagang unit noong Setyembre, at pagsapit ng Pebrero ay mga decommissioning machine na mula sa mga hindi kumikitang lokasyon. Ang pattern ay nahuhulaan na halos nakakainip-maliban kung ito ay patuloy na nangyayari.
Ang mga pagsasara ng panahon ay nakakaapekto sa dami ng transaksyon nang higit sa iyong inaasahan. Ang mga tao ay hindi gumagamit ng mga panlabas na kiosk sa mga bagyo, blizzard, o matinding init. Gumagana ang isang panloob na kiosk anuman ang panahon. Ang isang panlabas na unit ay maaaring makakita ng malaking pagbaba ng volume sa panahon ng matinding panahon-Narinig ko na ang mga operator ay nag-ulat ng mga pagbaba ng25%–45%, kahit na ito ay malinaw na nag-iiba ayon sa lokasyon at kalubhaan ng panahon.
Pinarurusahan ng Pagbabahagi ng Kita ang Tagumpay
Nabanggit ko ito kanina. Narito kung bakit ito napakahalaga.
Kinakalkula ng mga may-ari ng ari-arian ang bahagi ng kita sakabuuang halaga ng transaksyon, hindi netong kita pagkatapos ng mga gastos. Gross. Kita.
Isaalang-alang ang isang kiosk na nakakakuha ng $5,000 buwanang kita sa transaksyon na may $1,500 sa mga gastos sa pagpapatakbo at isang 25% na pagsasaayos ng bahagi ng kita. Ang bahagi ng kita na iyon ay umaabot sa $1,250-iiwan na lamang ng $2,250 bago ang iyong mga gastos sa pagpapatakbo. Ang iyong aktwal na kita:$750. Ang may-ari ng ari-arian ay kumukuha ng $1,250 habang walang panganib sa pagpapatakbo o gastos.
Lumalala ang matematika habang tumataas ang volume. Nangangahulugan ang mas mataas na volume ng mas maraming bayad sa pagpoproseso, mas maraming maintenance, mas maraming pagsusuot sa kagamitan-ngunit ang porsyento ng bahagi ng kita ay nananatiling pare-pareho o tumataas pa nga sa ilang lokasyon.
Vandalism at Tampering
Ang mga panlabas na kiosk ay nahaharap sa mga banta sa seguridad na bihirang makatagpo ng mga panloob na unit. Wala akong mahirap na istatistika sa industriya tungkol dito, ngunit mula sa mga pakikipag-usap sa mga operator, ang mga kagamitan sa pansariling serbisyo sa labas-ay nakakaranas ng mas mataas na rate ng paninira kaysa sa mga placement sa loob ng bahay-sabi ng ilan sa akin3–4x na mas mataas, bagaman malamang na nag-iiba iyon ayon sa kapitbahayan at uri ng deployment.
Maaaring magastos ang pinsala sa screen mula sa epekto o gasgas$500–$2,000upang ayusin depende sa uri ng display. Ang pakikialam sa device sa pagbabayad ay nangangailangan ng agarang pagtugon at potensyal na pagpapalit ng device. Ang graffiti at cosmetic damage ay maaaring mukhang maliit ngunit nakakaapekto sa brand perception at user willingness to engage.
Badyet para sa isang security reserve fund. Ang gastos na ito ay lilitaw kahit saan sa mga optimistikong pagpapakita ngunit natutupad nang may nakapanlulumong regularidad.
Pagkaluma ng Teknolohiya
Ang mga pamantayan ng teknolohiya ay nagbabago. Hihigpitan ang mga kinakailangan sa seguridad sa pagbabayad. Ang mga platform ng software ay nagtatapos sa suporta. Ang mga operating system ay umabot sa katapusan-ng-buhay. Lumalawak ang mga pamantayan sa pagiging naa-access.
Magplano para sa kumpletong pag-refresh ng teknolohiya bawat5–7 taon, o harapin ang biglaang, malaki, hindi maiiwasang mga gastos. Ang mga panlabas na kagamitan ay maaaring mangailangan ng pag-refresh nang mas maaga dahil sa pinabilis na pagkasira sa kapaligiran sa mga touchscreen, seal, at mga electronic na bahagi. Walang sinuman ang nagba-budget para dito. Pagkatapos ay biglang hindi sinusuportahan ng kanilang kiosk ang kasalukuyang mga pamantayan sa pagbabayad at nagsusumikap silang makahanap ng $15,000 na wala sila.
May Presyo ang Oras na Namumuhunan Ka
Ang isang may-ari na namamahala ng 8 kiosk na gumugugol ng 12 oras linggu-linggo sa pamamahala ng ruta, mga pagsusuri sa pagpapanatili, at pagtugon sa isyu-na bumubuo ng $40,000 taunang kita sa buong fleet-ay nakakakuha ng matatag na kita para sa oras na iyon. Ngunit ang nag-iisang-unit operator na gumugugol ng 3 oras lingguhang bumubuo ng $4,000 taunang tubo? Ang oras-oras na rate ay mukhang hindi gaanong kahanga-hanga. Kung ito ay kumakatawan sa matalinong passive income o isang mamahaling libangan ay ganap na nakasalalay sa sukat at kung ano pa ang maaaring gawin ng oras na iyon.
Paano Naghahambing ang Iba't Ibang Uri ng Outdoor Kiosk
Magtutuon ako sa mga uri na may pinakamaraming insight sa akin. Mayroong iba pang mga kategorya ng deployment, ngunit mas gugustuhin kong pumunta nang malalim sa ilan kaysa bigyan ka ng mababaw na saklaw ng lahat.
Outdoor Ordering Kiosk (Quick Service Restaurant)
Dito madalas na gumagana ang ekonomiya, lalo na para sa mga operator na nagde-deploy sa sarili nilang mga lokasyon.
Katamtamang pagsisimula-$15,000–$35,000para sa biniling kagamitan na may panlabas na rating. Kung nagde-deploy ka sa sarili mong negosyo, mawawala ang mga bayarin sa placement. Ang mga bayarin sa pagproseso ay depende sa dami ng transaksyon.
Ang tunay na panukala ng halaga:offset sa gastos sa paggawa. Ang pagpapalit o pagdaragdag ng mga tauhan ng counter ay maaaring makatipid ng libu-libo buwan-buwan, at ang panahon ng pagbabayad ay madalas na tumatakbo sa ilalim ng isang taon para sa mahusay na-mga deployment.
Karagdagang pagtaas ng kita: ang self-pag-order ng serbisyo ay karaniwang nagpapataas ng average na laki ng ticket15%–25%dahil ang mga customer ay hindi gaanong nagmamadali at mas komportable na magdagdag ng mga item. Ito ay mahusay na-nakadokumento sa buong industriya.
Outdoor Ticketing/Admission Kiosk
Mas mataas na startup-$20,000–$45,000para sa mga kagamitang may pag-imprenta ng tiket, pag-scan ng barcode, at pagproseso ng pagbabayad. Ang mga buwanang bayarin sa placement para sa mga third{1}}venue ay malawak na nag-iiba.
Karaniwang nagsasangkot ang modelo ng kita sa bawat-mga bayarin sa tiket o porsyento ng mga benta. Ang ekonomiya dito ay mas nakakalito kaysa sa pag-order ng mga kiosk dahil madalas mong hindi direktang pinapalitan ang paggawa-ikaw ay nagpapalawak ng availability ng serbisyo o binabawasan ang mga linya.
Mayroon akong mas kaunting direktang insight sa ekonomiya ng kiosk ng ticketing kaysa sa pag-order ng mga kiosk, kaya hindi ako magpapanggap na bibigyan ka ng tumpak na mga kalkulasyon ng payback.
Panlabas na Impormasyon/Wayfinding Kiosk
Pinakamababang gastos sa pagpapatakbo sa kategoryang ito. Ang modelo ng kita ay ganap na naiiba-na karaniwang kinontratang mga serbisyo para sa mga munisipalidad, distrito ng negosyo, o kumpanya ng pamamahala ng ari-arian kaysa sa bawat-mga bayarin sa transaksyon.
Ang mga deployment na ito ay nabubuhay o namamatay sa mga tuntunin ng kontrata na iyong pinag-uusapan, na masyadong nag-iiba para sa akin upang magbigay ng mga kapaki-pakinabang na generalization.
Pagbawi ng Pamumuhunan
Tatalakayin ko ang isang halimbawa nang detalyado sa halip na bigyan ka ng maraming sitwasyon na may mga kahina-hinalang tumpak na numero.
Binili na Halimbawa sa Kiosk ng Pag-order sa Labas (Restaurant Deployment)
Pamumuhunan sa kagamitan:$25,000. Buwanang mga gastos sa pagpapatakbo: humigit-kumulang $400 (minimal na bayad sa paglalagay sa sariling lokasyon). Buwanang pagtitipid sa paggawa: sabihin nating $3,500 sa konserbatibong paraan (katumbas ng humigit-kumulang 0.8 FTE, bagama't nakadepende ito nang malaki sa iyong mga lokal na gastos sa paggawa). Buwanang pagtaas ng ticket mula sa upselling: nag-iiba-iba, ngunit ang 15% pagtaas sa mga benta sa kiosk ay isang makatwirang inaasahan batay sa data ng industriya.
Kung mananatili ang mga numerong ito, darating ang payback sa ilalim ng isang taon. Ngunit nais kong maging malinaw: ang mga ito ay naglalarawang mga pigura. Ang iyong aktwal na mga resulta ay nakasalalay sa iyong mga gastos sa paggawa, dami ng transaksyon, at pagpapatupad.
Ang mas malawak na punto:Ang sukat ay nagbibigay ng mga makabuluhang tagumpay sa kahusayan. Ang pamamahala ng ruta, mga kontrata sa pagpapanatili, at paglilisensya ng software ay mas mababa ang halaga bawat unit kapag nagpapatakbo ka ng maraming kiosk. Ang mga pagpapatakbo ng isang-unit ay nahaharap sa mas mahirap na ekonomiya.
Pagbabawas ng mga Gastos Nang Hindi Sinisira ang Halaga
Negosasyon sa Lokasyon
Ang mga may-ari ng ari-arian ay nakikipag-ayos. Karamihan sa mga unang-oras na operator ay maaaring hindi nakakaalam nito o sila ay masyadong natatakot na subukan. Walang kinikita ang mga walang laman na kiosk spot sa mga may-ari ng ari-arian. Isaisip mo yan.
Ano ang gumagana: humihiling2–3 buwan na libreng paglalagaysa deployment. Mga limitasyon sa pakikipag-ayos sa bahagi ng kita sa unang taon. Pag-secure ng mga pagbawas sa placement fee kapalit ng mas mahabang termino ng kontrata. Ang pag-aalok ng mga garantisadong minimum kapalit ng mas mababang porsyentong bahagi-ang mga may-ari ng ari-arian ay kadalasang mas gusto ng predictable na kita kaysa sa mas mataas ngunit variable na porsyento.
Kahusayan sa Pagpapanatili
Magpatupad ng mga iskedyul ng preventive maintenance upang mahuli ang mga isyu bago sila magdulot ng downtime. Ang isang kiosk offline para sa pag-aayos ay mas nalulugi sa mga hindi nakuhang transaksyon at pagkabigo ng customer kaysa sa gastos ng regular na pagseserbisyo.
Gumamit ng mga malalayong diagnostic (kabilang ang karamihan sa modernong kiosk software) upang matukoy ang mga isyu bago magpadala ng mga technician. I-batch ang maramihang mga serbisyo ng kiosk sa iisang pagbisita sa site kung posible.
Teknolohiya at Pagsubaybay
Mamuhunan sa kalidad ng malayuang pagsubaybay. Ang buwanang gastos ay nagbabayad para sa sarili nito sa unang pagkakataon na makatagpo ka ng isang paper jam o isyu sa pagkakakonekta bago ito magdulot sa iyo ng isang araw ng mga nawalang transaksyon.
Pagsama-samahin ang software at pagpoproseso ng mga relasyon habang sinusukat mo. Ang mga diskwento sa dami sa paglilisensya at pagpoproseso ng transaksyon ay maaaring makabuluhang bawasan ang mga gastos sa bawat-unit sa sukat.
Paano Nabigo ang Mga Operasyon sa Outdoor Kiosk
Ulitin ang mga pattern.
Undercapitalizationpumapatay ng mas maraming outdoor kiosk deployment kaysa sa masamang teknolohiya o mahinang lokasyon. Ang pagsisimula sa hindi sapat na reserba ay nangangahulugan na ang operasyon ay hindi makakaligtas sa unang mabagal na panahon, ang unang insidente ng paninira, o ang unang hindi inaasahang pagkabigo ng kagamitan. Darating ang tatlo.
Lokasyon Overoptimismsumusunod malapit sa likod. Ang pag-project ng mga volume ng transaksyon batay sa foot traffic nang hindi nauunawaan na ang mga rate ng paggamit sa panlabas na kiosk ay tumatakbo nang makabuluhang mas mababa kaysa sa mga panloob na katumbas na lokasyon ay humahantong sa mga kakulangan sa kita.
Maling Pagkalkula ng Bahagi ng Kitahinuhuli ang mga operator na nagmodelo ng kanilang mga pananalapi sa kabuuang kita nang hindi ganap na isinasaalang-alang ang hiwa ng may-ari ng ari-arian na lumalabas sa itaas bago ang mga gastos sa pagpapatakbo.
Maintenance Underestimationtinatamaan ang mga operator na nagba-budget para sa kagamitan at software ngunit hindi para sa pinabilis na pagsusuot, mga kinakailangan sa paglilinis, at pagpapalit ng bahagi na hinihingi ng deployment sa labas.
Pagpaparaya sa Downtimesinisira ang ROI kapag itinuturing ng mga operator ang mga pagkawala ng kiosk bilang mababang-mga isyu sa priyoridad. Bawat oras offline ay gumagastos ng mga transaksyon, nakakasira sa pananaw ng customer, at nakakasira sa labor-proposition na halaga. Mahalaga ang oras ng pagtugon.
Pagkaubos ng Working Capitalnangyayari kapag ang mga operator ay gumagamit ng mga operating reserves para sa pagpapalawak o pag-upgrade ng kagamitan, na walang iniiwan na buffer para sa mga pagbabago sa kita. Ang unang mabagal na buwan ay nagiging huling buwan.
