Touch Screen Kiosk Display para sa Supermarket Operations
Ang pagkakaiba-iba ng quote sa optical bonding lamang ay maaaring gumawa o masira ang iyong badyet sa proyekto. Sinuri namin ang isang mapagkumpitensyang tender noong nakaraang taon kung saan tatlong supplier ang nagpresyo ng parehong 21.5-pulgadang PCAP module sa $340, $485, at $890 ayon sa pagkakabanggit. Ang pinakamurang ginamit na air gap construction. Ang gitnang quote ay OCA lamination. Pinakamataas ang LOCA vacuum bonding. Pinili ng kliyente ang pinakamababang bidder.
Pagkaraan ng tatlong buwan, nakipag-ugnayan sa amin ang kanilang procurement manager. Ang mga unit na naka-deploy malapit sa mga pasukan ng tindahan ay naging hindi nababasa tuwing hapon. Sinuri ng kanilang technical team ang mga setting ng liwanag, nilinis ang mga screen, pinalitan ang dalawang mainboard. Walang gumana.
Sinukat ng aming engineer ang ambient illuminance sa installation zone: 15,000 lux sa 3 PM. Ang mga panel ay na-rate ng 500 nits. Ang bawat spec ay mukhang maayos sa paghihiwalay. Magkasama silang lumikha ng kagamitan na hindi magagamit ng mga customer. Ang pagtatayo ng air gap ay nawawalan ng halos 60% ng epektibong liwanag sa mga panloob na pagmuni-muni sa ilalim ng mataas na liwanag sa paligid. Ang aktwal na nakita ng mga mamimili ay maaaring 200 nits.
Pinalitan namin ang mga module na iyon ng LOCA-mataas na{1}}mga unit ng liwanag. Halos doble ang halaga ng yunit. Ngunit kung sila ay tinukoy nang tama mula sa simula, ang kabuuang gastos sa proyekto ay magiging mas mababa.
Ito ang hinahawakan ng team ko sa Legoyo. Custom na touch screendisplay sa kioskmga solusyon para sa pag-deploy ng supermarket. Sapat na ang nagawa namin sa mga proyektong ito para malaman kung saan nagtatago ang mga problema. Ang ilan sa mga natutunan natin ay nasa artikulong ito. Ang mga bahaging kinasasangkutan ng mga taktika sa negosasyon ng supplier at mga detalyadong istruktura ng gastos ay hindi. Ang mga pag-uusap na iyon ay nangyayari sa panahon ng saklaw ng proyekto.
Ang Pagkalkula ng ROI Karamihan sa Mga Procurement Team ay Nagkakamali
Ang karaniwang lohika ng kaso ng negosyo ay tumatakbo tulad nito: isaterminal ng self-checkoutpinapalitan ang isang posisyon sa cashier sa $15 kada oras, na nakakatipid ng $31,000 taun-taon. Ang hardware ay nagkakahalaga ng $8,000, payback sa loob ng dalawa hanggang tatlong taon.
Ang kapintasan ay pag-aakalang kapalit. Walang operasyon sa supermarket na nakatrabaho namin ang nakakamit ng tunay na 1:1 labor substitution. Pinangangasiwaan pa rin ng mga kawani ang mga pagbubukod sa pag-verify ng edad, hindi pagkakatugma sa timbang, mga pagkabigo sa pagbabayad. Ano ang mga pagbabago ay ang ratio. Isang attendant ang sumusubaybay sa anim na kiosk sa halip na isang cashier bawat rehistro.
Ang aktwal na halaga ay nagmumula sa peak-hour throughput capacity, hindi sa pagbabawas ng headcount.
Ang isang kliyenteng nagpapatakbo ng 23 na tindahan sa Midwest ay nagpapatakbo ng walong self-checkout unit sa panahon ng 4-7 PM rush, bumabalik sa tatlong off-peak. Nananatiling mataas ang paggamit ng kagamitan. Nananatiling makatwiran ang staffing. Ang idle-time na pagsusuot sa mga makina ay nananatiling mababa. Ang modelo ng pagpapatakbo na ito ay gumagawa ng mas mahusay na ekonomiya kaysa sa pagsisikap na i-maximize ang bilang ng terminal sa buong orasan.
Pagkatapos ay mayroong pag-urong. Ang mga numero ng industriya ay naglalagay ng sarili-mga rate ng pagkawala ng checkout sa pagitan ng 3.5% at 4%, kumpara sa mas mababa sa 1% sa mga may tauhan na linya. Ang mga numerong iyon ay naglalarawan ng mga deployment nang walang wastong loss control infrastructure.
Kasama sa aming karaniwang configuration ang pag-uugnay ng imahe sa antas-transaksyon. Kung paano ito gumagana ay hindi isang bagay na nai-publish namin. Ang kinalabasan ay masusukat: ang median na rate ng pag-urong sa aming sinusubaybayang base ng kliyente ay nasa humigit-kumulang 1.2%, na may ilang mga tindahan na patuloy na mababa sa 0.8%.
Kapag ang isang tao ay gumagamit ng industriya-average na mga rate ng pagkawala upang tanungin ang sarili-kakayahang mag-checkout, ang tamang tugon ay nagtatanong kung ano ang hitsura ng kanilang arkitektura ng pag-iwas sa pagkawala.
Ang teknolohiya ay hindi likas na naglalabas ng imbentaryo. Hindi magandang pagpapatupad.
Pindutin ang pagpili ng teknolohiya para satingianAng mga kapaligiran ay nagsasangkot ng mga tradeoff na hindi nakuha ng karamihan sa mga dokumento ng detalye.
Gumagana nang maayos ang mga capacitive screen sa mga pangunahing checkout zone. Mabilis na pagtugon, suporta sa maraming-pindot, madaling linisin ang ibabaw ng salamin. Lumilitaw ang mga problema sa mga gilid na kaso. Paghahanap ng produkto ng seksyon ng freezer. Mga panlabas na pickup signature terminal. Mga palabas na pang-promosyon sa pasukan-na nakakakuha ng direktang sikat ng araw sa hapon.
Hinahamon ng mga freezer zone ang PCAP dahil ang mga customer ay nagsusuot ng guwantes o may malamig na mga daliri pagkatapos humawak ng mga produkto mula sa -18℃na cabinet. Ang mga karaniwang capacitive sensor ay nawawalan ng pagtugon sa ilalim ng mga kundisyong ito. Kasama sa mga solusyong nasubukan namin ang makapal na-glove firmware mode (gumagana ngunit nagpapabagal sa pagtugon), IR infrared touch (gumagana ngunit nagdaragdag ng kapal ng bezel at binabawasan ang katumpakan), at pinahusay na-sensitivity na PCAP na binuo namin-sa aming supplier ng sensor (nagdaragdag ng humigit-kumulang 8% sa halaga ng module ngunit pinapanatili ang normal na pagganap sa kapaligiran).
Aling opsyon ang nababagay depende sa kung saan makikita ang screen na iyon sa daloy ng trapiko ng iyong tindahan at kung gaano kadalas nakikipag-ugnayan ang mga customer dito. Kailangan namin ng mga site plan o larawan bago magrekomenda.
Ang mga panlabas na pickup point ay nagpapakita ng iba't ibang mga hadlang. Direktang pagkakalantad sa araw, pagbabago ng temperatura, paminsan-minsang pag-ulan. Karaniwan naming tinutukoy ang proteksyon ng IP65 na may 1500-nit na minimum na liwanag para sa mga lokasyong ito. Minsan nagtatanong ang mga kliyente tungkol sa paggamit ng karaniwang mga panloob na unit na may saklaw ng awning. Sa pangkalahatan, hindi namin hinihikayat ang pamamaraang ito. Hindi nilulutas ng mga awning ang mga isyu sa pagmuni-muni o hinaharangan ang anggulong liwanag.
Mga Gastos na Hindi Lumalabas sa Mga Sipi
| Taon 1 | Year 3 Cumulative | Year 5 Cumulative | |
|---|---|---|---|
| Hardware kasama ang pag-install | $8,400 | $8,400 | $8,400 |
| Paglilisensya ng software at mga serbisyo sa cloud | $380 | $1,140 | $1,900 |
| Pagpapalit ng mga piyesa at paglilingkod sa larangan | $720 | $3,100 | $6,850 |
| Hindi planadong epekto sa negosyo ng downtime | $940 | $3,600 | $8,200 |
Sinusubaybayan nito ang isang pangkat ng mga kliyente na sinimulan naming pagsilbihan noong 2021. Katamtaman ang laki ng sample, humigit-kumulang labinlimang proyekto, ngunit ang mga numero ay nagmumula sa mga aktwal na talaan ng pagpapatakbo.
Sa pamamagitan ng limang taon, ang pagpapanatili at mga gastos sa downtime ay lumampas sa orihinal na presyo ng hardware. Hindi ito ang aming mga kliyente na malas. Ang mga survey sa industriya mula sa Kiosk Manufacturer Association ay nagmumungkahi ng mga katulad na pattern sa buong sektor.
Ang pagkakaiba ay bumaba sa dalawang lugar: pagpili ng panel at pamamahala ng thermal.
Ang pagpili ng panel ay sakop sa itaas. Mas maitatago ang mga isyu sa thermal. Ang mga panel na may mataas na-liwanag ay nakakakuha ng higit na lakas at gumagawa ng higit na init. Kung hindi makasabay ang bentilasyon ng enclosure, ang mga panel ay magti-trigger ng thermal protection, bawasan ang liwanag, o bumagsak nang buo. Nakakita kami ng mga kaso kung saan paulit-ulit na nag-reboot ang mga machine sa mga buwan ng tag-init. Ang root cause pala ay isang poster na pang-promosyon na na-tape sa ibabaw ng ventilation grille. Ang mga sheet ng detalye ay hindi nagbabala tungkol dito. Ngunit nangyayari ito.
Kasama sa aming mga kasalukuyang configuration ang ambient temperature monitoring na may mga malalayong alerto bilang karaniwan. Hindi para magbenta ng higit pang mga sensor. Para bawasan ang mga ticket sa field service.
Kung ano ang naghihiwalay sa isang karampatang tagapagtustos ng display mula sa isang muling nagbebenta ng mga module ay bumaba sa ilang mga katanungan.
Magtanong tungkol sa proseso ng optical bonding. OCA laban sa LOCA. Ang isang supplier na sumasagot ng "alinman ay gumagana" ngunit sumipi ng isang solong presyo ay hindi pinag-isipan ang mga kinakailangan sa aplikasyon. Gumagamit ang OCA ng dry adhesive film, mas simpleng proseso, mas mababang gastos, ngunit nagiging mahirap ang pagkontrol ng bubble sa mas malalaking panel. Gumagamit ang LOCA ng likidong optical adhesive sa vacuum lamination, pinakamahusay na optical performance, ngunit mas mataas ang gastos at talagang walang rework na posible. Ang isang supplier na nakakaunawa sa mga tradeoff ay magrerekomenda batay sa iyong senaryo sa pag-deploy sa halip na mag-default sa pinakamurang opsyon.
Magtanong tungkol sa istraktura ng pattern ng ITO. Ang pattern ng diamante ay kasalukuyang pamantayan, sumusuporta sa multi-touch na may pantay na pamamahagi ng impedance. Ang pattern ng matrix ay mas lumang teknolohiya na may hindi gaanong pare-parehong pagganap. Kung hindi masagot ng isang supplier ang tanong na ito nang malinaw, malamang na muling nagbebenta sila ng mga module ng kalakal nang walang tunay na teknikal na pangangasiwa.
Humingi ng aktwal na data ng rate ng pagkabigo mula sa mga na-deploy na proyekto. Hindi mga materyal sa marketing na nagsasabing "mas mababa sa 1%." Taunang bilang ng ticket sa serbisyo na hinati sa mga naipadalang unit. Ibinabahagi namin ito sa mga prospective na kliyente: 2024 na mga pagpapadala ay nagpakita ng 0.34% labindalawang-buwan na rate ng pagbabalik. Ang bilang na iyon ay nagpapakita ng mga pinabilis na pagsubok sa pagtanda na pinapatakbo namin sa bawat batch ng produksyon. Ang mga supplier na gustong ibunyag ang sukatang ito ay karaniwang may tiwala sa kanilang pamumuhunan sa pagkontrol sa kalidad.
Ang Hindi Namin Sinasaklaw Dito
Mga istruktura ng gastos sa tool para sa mga custom na enclosure. Mga diskarte sa pagsasama ng POS para sa iba't ibang platform ng software. Ang ROI modelling spreadsheet na ginagamit ng aming team ng proyekto sa loob.
Ang mga paksang ito ay nangangailangan ng konteksto tungkol sa iyong partikular na deployment. Bilang ng mga lokasyon. Timeline. Mga kasalukuyang sistema. Sobre ng badyet. Ang pagtalakay sa mga ito sa isang pampublikong artikulo ay maaaring maging masyadong generic upang maging kapaki-pakinabang o masyadong partikular para protektahan ang pagiging kumpidensyal ng kliyente.
Kung kasalukuyan mong sinusuri ang mga opsyon sa pagpapakita ng custom na touch screen kiosk para sa mga pagpapatakbo ng supermarket, o nakikipagtulungan sa isang supplier ngunit nais ng pangalawang pananaw, makipag-ugnayan sa pamamagitan ngform ng pagtatanong. Isama ang tinatayang sukat ng deployment at target na timeline. Ang aming project engineering team ay tumutugon sa loob ng isang araw ng negosyo upang makita kung may batayan para sa pagtutulungan.
Ang front{0}}alignment sa mga kinakailangan ay nagkakahalaga ng kalahating oras. Ang pag-aayos ng maling tinukoy na deployment pagkatapos ng pag-install ay nagkakahalaga ng mas malaki.
Ang mga teknikal na parameter at data ng gastos sa artikulong ito ay nagpapakita ng karanasan sa proyekto ng Legoyo mula 2024-2025. Ang mga aktwal na numero ay nag-iiba batay sa mga kundisyon ng configuration at deployment.
